Der Event ist leider ausverkauft. Aber Sie können sich die entscheidenden Aussagen der Key Speakers trotzdem anhören. Und Sie werden, einmal mehr, spüren, dass sich alles und zwar wirklich alles um Kundenfokus und Dienstleistungen dreht. Lassen Sie sich inspirieren!
- Chris Sanderson, The Future Laboratory
- Charlotte Kenny, Arsenal Football Club
- Amber Case, Harvard University/MIT
- Nick Brackenbury, NearSt
Autor
Prof. Dr. Dominique Roland Gerber, Studienleiter Service Design